搜索友好性的作用

忽視或降低搜索可用性將會給企業(yè)造成巨大損失，不僅會影響銷售和形象，還會引發(fā)顧客投訴、增加廣告和人員開支。如果網(wǎng)站的內(nèi)容很難查找，可能會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生以下的損失。

如果人們發(fā)現(xiàn)很難找到自己需要的內(nèi)容，他們將不再使用你的網(wǎng)站。當人們需要做選擇時，毫無疑問會傾向于最簡單的那個選項。這一點在互聯(lián)網(wǎng)上尤其普遍，因為你只需點擊一兩下就能前往其他可能對用戶更友好的網(wǎng)站。

如果人們認為某個網(wǎng)站中沒有自己想要的內(nèi)容，他們就會迅速離棄這個網(wǎng)站，而不會把商品加入購物車，不會為產(chǎn)品寫評論，也不會加入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。而且，由于他們記住了這是一個用戶體驗很差的網(wǎng)站，基本上也不會再訪問它。而這些都是因為：

·他們根本找不到自己想要的內(nèi)容；
·網(wǎng)站把找尋過程弄得很麻煩；
·找到的內(nèi)容并不是他們想要的。

如果人們必須使用某個很難用的網(wǎng)站才能找到想要的內(nèi)容，他們會盡可能少地使用這個網(wǎng)站。

如果某個網(wǎng)站對用戶并不友好，即使他們需要其中的內(nèi)容，他們也會盡可能不使用它。訪問者常常會為了不使用這些網(wǎng)站而想出詳細的應(yīng)對方案，并與其他人分享。

比如說，我們常�？吹饺藗兪褂肎oogle來直接搜索并打開某個網(wǎng)站的某個特定頁面，原因就是網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)過于復(fù)雜，或者URL(網(wǎng)頁地址)過于難記。

如果你的網(wǎng)站很難讓人找到想要的內(nèi)容，就會浪費訪客寶貴的時間。

如果網(wǎng)站對用戶和搜索引擎都不怎么友好，那么訪問者就得花費不必要的時間來尋找想要的信息。他們會花更長的時間來學(xué)習(xí)如何使用你的網(wǎng)站，而那些他們不常執(zhí)行的任務(wù)也會需要更長時間才能完成，同時可能會導(dǎo)致更多錯誤。

網(wǎng)站需要更多的修改和優(yōu)化。

如果在為網(wǎng)站制定需求、設(shè)計或編程時沒有考慮到搜索者的需求和能力，那么該網(wǎng)站很可能會在后期需要更多的修改和優(yōu)化。結(jié)果呢?企業(yè)不得不安排更多的員工和時間，以便彌補網(wǎng)站本應(yīng)在發(fā)布之前就解決的問題。

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