最簡單也是免費(fèi)的輿情監(jiān)測是Google快訊，最復(fù)雜也是強(qiáng)大的輿情監(jiān)測是GFW（防火長城）。越來越多的企業(yè)開始對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測重視起來，目前，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和分析，在中國是一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè)。

 

目前網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測主要作用是：危機(jī)公關(guān)、競爭情報(bào)、網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測。

 

網(wǎng)絡(luò)輿情主要監(jiān)測：新聞評論、BBS論壇、博客、播客、聚合新聞(RSS)、新聞跟帖及轉(zhuǎn)帖等。在11年，微博成為中國輿情的最大信息源。

 

輿情監(jiān)測需求大，工資高

 

 

 

經(jīng)觀察，一名普通的輿情監(jiān)測專員工資不低，起薪大概在4000-6000元，由于輿情監(jiān)測主要面向企業(yè)和政府部門，對大眾來講比較陌生，但招聘的職位不少，需求大。而輿情監(jiān)測大致可分為3個(gè)方向：

 

1：技術(shù)方向

 

主要為軟件開發(fā)工程師，有互聯(lián)網(wǎng)信息采集、檢索、分析及中文自然語言處理軟件研發(fā)或算法研究經(jīng)驗(yàn)，精通數(shù)據(jù)庫優(yōu)化。這類職位大都從做搜索的公司挖人，比如搜狐、百度、新浪。

 

2：分析方向

 

為企業(yè)提供輿情監(jiān)測與分析，一般為傳播學(xué)、新聞傳媒專業(yè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)，了解互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特性，能把握熱點(diǎn)新聞，這類職位有部分人是由網(wǎng)絡(luò)編輯晉升而來。

 

3：公關(guān)方向

 

主要為企業(yè)提供有效的推廣和發(fā)展建議，幫助企業(yè)及時(shí)處理負(fù)面信息。這類職位大都從公關(guān)公司或銷售轉(zhuǎn)型而來。

 

短新聞：人民網(wǎng)通過輿情服務(wù)收入近2億

 

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室是國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測機(jī)構(gòu)之一，在輿情監(jiān)測和分析研究領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。最近，人民網(wǎng)聲稱通過輿情服務(wù)年收入已經(jīng)接近2億，產(chǎn)品則包括輿情雜志《幫領(lǐng)導(dǎo)看網(wǎng)》、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺和輿情報(bào)告；輿情雜志服務(wù)目前已經(jīng)覆蓋全國30%的縣，未來除了政府客戶的開發(fā)，還要開發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)客戶，并建立輿情分析師團(tuán)隊(duì)。

 

小技巧：Google快訊

 

 

 

點(diǎn)開“Google快訊 ”頁面，設(shè)置搜索查詢關(guān)鍵詞，發(fā)送頻率，接收郵件即可。通過在Google上搜索的字詞出現(xiàn)新的搜索結(jié)果時(shí)，自動(dòng)發(fā)送電子郵件。目前提供四種類型的快訊：“新聞”，“網(wǎng)頁”，“新聞與網(wǎng)頁”及“論壇”的檢索結(jié)果。這對檢測推廣效果、競爭對手分析都有一定作用。