網(wǎng)管員手冊：排查解決無線網(wǎng)絡故障

無線路由器進行無線上網(wǎng)，已經(jīng)變得逐步普及起來。不過，在無線上網(wǎng)的過程中，我們常常會遭遇到各式各樣的無線網(wǎng)絡故障，這些網(wǎng)絡故障嚴重影響了正常的上網(wǎng)效率。事實上，我們只要在平時加強排查，及時總結各種常見無線網(wǎng)絡故障的排除經(jīng)驗，相信日后我們一定能成為一名管理無線網(wǎng)絡的行家里手!

排查連接線路，解決只發(fā)不收的無線網(wǎng)絡故障

查看無線網(wǎng)絡連接狀態(tài)信息時，我們有時會看到無線網(wǎng)絡可以對外發(fā)送信息，但無法從外部接收信息，這種單向通信的方式顯然會影響我們正常的無線訪問操作。當不幸遭遇到無線網(wǎng)絡單向通信的麻煩時，我們可以按照如下思路進行逐一排查：

首先要保證無線網(wǎng)絡連接線路處于通暢狀態(tài)。在查看線路是否處于連通狀態(tài)時，我們可以先打開IE瀏覽器，并在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說明書中查找到)，之后正確輸入路由器登錄帳號，打開路由器的后臺管理界面。接著在該管理界面中執(zhí)行ping命令，來ping一下本地Internet服務商提供的DNS服務器地址，要是目標地址能夠被ping通的話，那就表明路由器設備到Internet服務商之間的線路連接處于暢通狀態(tài)，要是目標地址無法被ping通的話，那說明路由器內部的部分參數(shù)可能沒有設置正確，這時我們就必須對路由器內部的配置參數(shù)進行一下逐一檢查。

在確認路由器內部配置參數(shù)都正確的前提下，我們可以在局域網(wǎng)中找一臺網(wǎng)絡配置正確、上網(wǎng)正常的工作站，并在該工作站中執(zhí)行ping命令，來來ping一下路由器使用的IP地址，要是該地址可以被正常ping通的話，那就意味著局域網(wǎng)內部的線路連接也處于暢通狀態(tài)，要是ping不通路由器使用的IP地址時，那我們就有必要檢查本地工作站使用的網(wǎng)絡參數(shù)與路由器使用的網(wǎng)絡參數(shù)是否相符合，也就是說它們的地址參數(shù)是否處于同一網(wǎng)段內。要是上面的各個地址都能被順利ping通，但無線網(wǎng)絡連接仍然處于只發(fā)不收的狀態(tài)時，那我們不妨重點檢查一下本地工作站的DNS參數(shù)以及網(wǎng)關參數(shù)設置是否正確，在確認這些參數(shù)正確后，我們還需要再次進入到路由器后臺管理界面，從中找到NAT方面的參數(shù)設置選項，并檢查該選項配置是否正確。在進行這項參數(shù)檢查操作時，我們重點要檢查一下其中的NAT地址轉換表中是否有內部網(wǎng)絡地址的轉譯條目，要是沒有的話，那只發(fā)不收無線網(wǎng)絡故障多半是由于NAT配置不當引起的，這時我們只要將內部網(wǎng)絡地址的轉譯條目正確添加到NAT地址轉換表中就可以了。

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