四招深挖微博營(yíng)銷的價(jià)值

　　內(nèi)容營(yíng)銷：帶來(lái)300萬(wàn)

　　最近業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)得知京東商城微博9月份通過(guò)微博內(nèi)容帶來(lái)的訂單數(shù)破萬(wàn)，直接銷售達(dá)350萬(wàn)。十一期間，京東又與新浪聯(lián)姻，新浪微博猛推它的微博促銷頁(yè)面，7天產(chǎn)生了200多萬(wàn)銷售，直至現(xiàn)在為京東商城增長(zhǎng)近50萬(wàn)粉絲。

　　從350萬(wàn)和200萬(wàn)這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，我更看好350萬(wàn)背后的秘密。不是所有的企業(yè)都可以與新浪聯(lián)姻獲得如此隆重推薦，但是所有的企業(yè)都可以學(xué)習(xí)如何做好內(nèi)容營(yíng)銷。粉絲不訪問(wèn)企業(yè)微博主頁(yè)就無(wú)法登陸“微促銷(微商店)”頁(yè)面，無(wú)法瀏覽商品信息，但是只要它關(guān)注了你，你的微博內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)在粉絲的首頁(yè)面，從概率上來(lái)看，內(nèi)容更容易被粉絲看到，微商店是被動(dòng)的訪問(wèn)，內(nèi)容營(yíng)銷是主動(dòng)推送。

　　分析來(lái)看，京東商城的產(chǎn)品推薦或促銷信息，基本上可以達(dá)到平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為50次/條，平均回復(fù)數(shù)達(dá)30次/條，這些數(shù)字是很多同水平(粉絲數(shù))企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無(wú)法達(dá)到的，足見其粉絲活躍度和內(nèi)容的匹配度。

　　京東的內(nèi)容營(yíng)銷之所以能夠產(chǎn)生如此價(jià)值，要點(diǎn)有三：

　　1.從它粉絲增長(zhǎng)的途徑來(lái)看，沒有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100-1000之間比例高達(dá)50%;

　　2.筆者曾做過(guò)投票調(diào)查，超過(guò)70%的粉絲希望通過(guò)關(guān)注企業(yè)微博獲得企業(yè)產(chǎn)品、促銷等信息，而從京東的微博內(nèi)容規(guī)劃來(lái)看，產(chǎn)品相關(guān)度高達(dá)80%;

　　3.微博內(nèi)容抓住用戶心理，像3C類產(chǎn)品信息中會(huì)有明顯的降價(jià)、打折等字眼，這些都是很容易吸引用戶眼球的。而另一些產(chǎn)品推薦則會(huì)含蓄的表露，例如他們推薦床上四件套，微博內(nèi)容為：人的一生能擁有幾個(gè)四件套?就這樣一條信息高達(dá)60個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)30個(gè)評(píng)論。所以，抓心理，也要分品類。這就要在內(nèi)容上用點(diǎn)心思。

　　粉絲互動(dòng)：讓50%的粉絲成為自己用戶

　　如果說(shuō)京東是大品牌，不具備普適性，那么我們來(lái)看一個(gè)淘寶小店的真實(shí)案例。它通過(guò)微博將50%的粉絲轉(zhuǎn)化為自己用戶，而且微博產(chǎn)生的銷售占據(jù)其店鋪銷售額的60%。

　　先看下小店目前的幾個(gè)基本指標(biāo)：粉絲數(shù)不過(guò)7000，微博平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)分別可達(dá)100次/條、30次/條。而且每條信息品牌相關(guān)度較高，每天的數(shù)量也沒超過(guò)10條，如此之高的活躍度，到底怎么回事呢?

　　一番了解后，發(fā)現(xiàn)了其中秘密：

　　1.絕大部分粉絲都是通過(guò)關(guān)鍵詞主動(dòng)、精準(zhǔn)搜索來(lái)添加的。這本身就是微博推廣的一個(gè)手段之一，并且是最精準(zhǔn)有效地方式，只是增加粉絲速度較慢而已，但是深深說(shuō)明質(zhì)量勝于數(shù)量，最愚笨的方式玩玩最有效。

　　2.博主每天會(huì)對(duì)所有的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)，跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流，慢慢的建立有弱到強(qiáng)的關(guān)系。

　　3.博主會(huì)定期的對(duì)一些沒有發(fā)言或互動(dòng)的粉絲私信回訪，主動(dòng)交流。

　　這三點(diǎn)完全做到了微博營(yíng)銷的核心關(guān)系+互動(dòng)+分享即可產(chǎn)生價(jià)值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友，先跟他們主動(dòng)接觸，在深入交流，進(jìn)而產(chǎn)生“強(qiáng)關(guān)系”之后，再通過(guò)內(nèi)容潛移默化的將粉絲轉(zhuǎn)化為自己的用戶。

　　有人說(shuō)社會(huì)化口碑營(yíng)銷才是營(yíng)銷的金字塔塔尖，在此看來(lái)很有道理，這種基于社交關(guān)系產(chǎn)生的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過(guò)廣告的要高。高質(zhì)量?jī)?nèi)容和互動(dòng)，永遠(yuǎn)是提高粉絲轉(zhuǎn)化率，留住用戶的不二法寶。通過(guò)互動(dòng)打破彼此的隔閡，慢慢建立關(guān)系，中國(guó)做生意總是先做朋友，做朋友生意才可以長(zhǎng)久。

　　試想如果今年該微博能夠獲得5000個(gè)客戶，每個(gè)客戶平均消費(fèi)為500元/年，即可產(chǎn)生250萬(wàn)的銷售，我想堅(jiān)持下去這是完全可以做到的，所以當(dāng)淘寶小賣家苦于推廣無(wú)路時(shí)，微博的出現(xiàn)也許讓一部分人看到了希望。我相信不久將來(lái)，完全會(huì)有基于微博銷售的“微個(gè)體”賣家出現(xiàn)。

　　活動(dòng)：iphone不能白送

　　送ipad，送iphone貌似成為了很多企業(yè)微博活動(dòng)的標(biāo)配和首選，在他們眼里不送大獎(jiǎng)活動(dòng)就不會(huì)有人氣，貌似他們也是被逼無(wú)奈。 在新浪活動(dòng)平臺(tái)，排在砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤和有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)首頁(yè)的幾乎一半都是送ipad或iphone，并不是這些不能送，而是要送的值，何謂值呢?第一肯定要吸引到很多人參與，第二要讓用戶記住或?qū)δ愕钠髽I(yè)有印象，而不是為了大獎(jiǎng)而去參加，即使他們真的為了中獎(jiǎng)，你也要在活動(dòng)規(guī)則中植入企業(yè)信息。

　　夢(mèng)芭莎(女裝B2C)9.29日在微博上首發(fā)了范冰冰代言的形象廣告片，那個(gè)視頻就是一個(gè)純粹的商業(yè)廣告，除了是范冰冰代言外應(yīng)該說(shuō)沒有任何可娛樂的亮點(diǎn)。后來(lái)當(dāng)晚10點(diǎn)多鐘夢(mèng)芭莎官方微博發(fā)起#看視頻贏iphone#的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，其規(guī)則中要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)并留下視頻中范冰冰最后說(shuō)的一句話，實(shí)際上那就是夢(mèng)芭莎的廣告語(yǔ)：要時(shí)尚，不用淘，網(wǎng)購(gòu)就上夢(mèng)芭莎。截至十月中旬已超過(guò)5萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，影響力之大可見一斑。而在此之前，夢(mèng)芭莎所有的活動(dòng)都堅(jiān)持送自己的獎(jiǎng)品或禮券，并不是他們送不起iphone，而是從增加有效粉絲和活動(dòng)的有效傳播來(lái)看送自己的商品是最好的選擇，但這一次雖說(shuō)送了iphone，也絕對(duì)是一次值得的營(yíng)銷。

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