把簡單留給用戶,把復(fù)雜留給自己

道理大家都明白，做起來未必容易。這個理念要時刻放在心里。

“繁變簡”的思路

1、內(nèi)容整理

2、分類

3、關(guān)聯(lián)度

4、區(qū)分主打產(chǎn)品/功能/話題

5、適當(dāng)刪減等

“繁變簡”的技術(shù)手段

但是切忌不要說，用了此些技術(shù)手段就真的把復(fù)雜變簡單了。要建立在一定的用戶體驗(yàn)真實(shí)調(diào)研的基礎(chǔ)上。不要想當(dāng)然的你喜歡的，就是用戶喜歡的。用流行語就是說“被喜歡”。大量事實(shí)證明，我們經(jīng)常犯這種低級錯誤。

舉個文字編輯器的例子：

這個編輯器可以做為網(wǎng)站后臺給技術(shù)或編輯使用。我們公司的實(shí)習(xí)編輯都要培訓(xùn)一次才行。但是我們會用了，你敢說用戶就會用嗎？

看看百度如何使用編輯器

看看騰訊的編輯器：

分析：很顯然，不同的場合用戶需求不同。如果將編輯器功能過于強(qiáng)大。會給用戶帶來很大的麻煩。至于用戶在什么場合需要什么，就需要我們做相關(guān)調(diào)研了。

深度思考“繁變簡”的方式

當(dāng)網(wǎng)站有了一定的名氣，流量高的時候，對于網(wǎng)站：發(fā)展的過程，內(nèi)容會漸漸增多。功能也越來越多。你的產(chǎn)品線越來越長。而老會員的期待更高，口碑相傳吸引的新用戶不要讓他們失望。這樣一來，“繁變簡”又成了棘手的問題。

舉個JQUERY應(yīng)用的例子：

如果你系統(tǒng)學(xué)習(xí)過Jquery，那你肯定對分類選擇的這個案例很熟悉。

分析：先將過多的產(chǎn)品分類，還要考慮多數(shù)用戶常關(guān)注那些，少數(shù)人關(guān)注哪些等等數(shù)據(jù)。然后再進(jìn)一步優(yōu)化。要想做好用戶體驗(yàn)，要有“雞蛋挑骨頭”的挑剔精神。

看看我們的網(wǎng)站或產(chǎn)品真的讓用戶覺得操作簡單嗎？復(fù)雜的程序和內(nèi)容整理就讓我們多做一些吧。把復(fù)雜留給自己。

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