CIO面臨的最大干擾因素及解決之道

一般的CIO被期望能夠了解多樣而復(fù)雜的議題，從現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)到可能會(huì)到來(lái)的最新的惡意軟件和犯罪的黑客組織。正因?yàn)檫@個(gè)內(nèi)容本身的多元化和模糊性，CIO是很容易受干擾的。下面是當(dāng)今的CIO正面臨的最大干擾因素。

全新的設(shè)備

和我一起工作過(guò)的大多數(shù)首席信息官都有過(guò)“蘋(píng)果時(shí)刻”，一些眼睛閃爍著光芒的執(zhí)行沖進(jìn)你的辦公室并開(kāi)始?xì)獯�吁吁地講述他們?nèi)ヌO(píng)果商店的經(jīng)歷。他們很快就會(huì)問(wèn)，為什么這個(gè)公司沒(méi)有在每一個(gè)公文包里配置一臺(tái)平板電腦，每個(gè)人的口袋里為什么沒(méi)有手持設(shè)備，以及為什么在后現(xiàn)代瑞典家具的每一個(gè)角落沒(méi)有一批優(yōu)秀的設(shè)備。

雖然這看起來(lái)令人沮喪，一點(diǎn)慰藉是，非IT行業(yè)的高管們開(kāi)始看到技術(shù)的創(chuàng)造性應(yīng)用，這讓他們熱血沸騰。雖然他們的興奮可能被誤導(dǎo)，它代表了一個(gè)完美的機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)撃愕墓�司可能�?huì)通過(guò)這些新技術(shù)來(lái)解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題以及風(fēng)險(xiǎn)和成本。

黑客、駭客和惡意軟件

媒體喜歡有一個(gè)好的犯罪故事，那些臉龐浮腫的游手好閑的人或者違法的政府特工拿起他們的數(shù)字“步槍”并準(zhǔn)備發(fā)起“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)”的故事很容易引起讀者的想象力。信息技術(shù)安全就像保險(xiǎn)：沒(méi)有人愿意支付它直到為時(shí)已晚。雖然從恐慌到巨大的安全預(yù)算很有誘惑性，但是你會(huì)從長(zhǎng)期來(lái)看你會(huì)更受人尊敬，呈現(xiàn)為一個(gè)冷靜的頭腦和使用這些討論引發(fā)全面講述你的信息技術(shù)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

它可能在雇用一隊(duì)安全專家或安裝一些復(fù)雜的供應(yīng)商提供的“解決方案”時(shí)不那么迷人，但安全應(yīng)該是一塊拼圖，包括災(zāi)難恢復(fù)和減輕風(fēng)險(xiǎn)。要弄清楚從資金和可用性的角度來(lái)講，無(wú)限的安全是過(guò)于昂貴的，并推動(dòng)對(duì)于災(zāi)難（安全或其他）的財(cái)務(wù)影響測(cè)量的討論以及利用這一知識(shí)確定在對(duì)策上的花費(fèi)。

云計(jì)算

云計(jì)算是首席信息官劍鞘中的一只利箭，實(shí)質(zhì)上是允許從第三方購(gòu)買(mǎi)需要的技術(shù)服務(wù)。云計(jì)算的問(wèn)題是它會(huì)演變成能夠解決任何所有問(wèn)題的萬(wàn)能油技術(shù)，并立即被指認(rèn)為所有問(wèn)題的最好的解決方案。

讓你的同行明白云就像信息技術(shù)制造的第三方，有著所有需要的相關(guān)的利益和風(fēng)險(xiǎn)。我看到一篇又一篇的文章對(duì)于當(dāng)云提供者失敗、維護(hù)安全措施不足或不滿足他們的服務(wù)協(xié)議表示震驚。這正是任何第三方關(guān)系可能發(fā)生的，并且“云”不會(huì)出奇地原諒你做適當(dāng)?shù)谋M職調(diào)查和審核你的潛在供應(yīng)商。

幫助你的同齡人避免卷入“魔術(shù)”云，并且你可以把它當(dāng)作一個(gè)適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)使用，而不是最終必將會(huì)失望的神奇的仙塵。

當(dāng)你聽(tīng)到引領(lǐng)你去討論這些話題的腳步聲時(shí)，盡管它會(huì)引誘你的眼球滾動(dòng)或者藏在你的辦公桌后面，記住，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，在你的同行中保持科技性始終是一件好事。將你的目光集中到商業(yè)新聞上，以及關(guān)于這些可能出現(xiàn)的干擾如何應(yīng)用于你的業(yè)務(wù)的評(píng)論。在你的評(píng)論中輕視或者傲慢只會(huì)讓你脫節(jié)。

在所有情況下，以你的業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)，當(dāng)你考慮到每個(gè)干擾都可能影響到你的業(yè)務(wù)時(shí)，這些干擾可能相關(guān)也可能不相關(guān)，你將離開(kāi)首席信息官這個(gè)角色而更接近一個(gè)明確的定義：一個(gè)可以應(yīng)用技術(shù)來(lái)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的受信任的顧問(wèn)。

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