電商大多數(shù)會淪為電傷 盈利的過程就是燒錢

電商的經(jīng)營哲學(xué)是通過前期的不斷投入迅速擴(kuò)大市場占有率，當(dāng)經(jīng)營規(guī)模達(dá)到相當(dāng)水平時(shí)，降低相對成本，進(jìn)而獲得盈利。而在盈利前則是不斷投入即燒錢的過程

作為電子商務(wù)主要模式的B2C即電子商城，因?yàn)椴捎没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)一直是風(fēng)投關(guān)注度對象。如果說傳統(tǒng)商城是依靠在人流密集的商業(yè)區(qū)開店，通過環(huán)境、服務(wù)和商品吸引顧客，那么電子商城則像在荒山野嶺里開店，利用廣告和低價(jià)或補(bǔ)貼交通費(fèi)來吸引顧客。

電商不必支付龐大的店租，被人們誤以為成本較低，其實(shí)不然。從已經(jīng)上市的國內(nèi)外電商企業(yè)報(bào)表上看，電商實(shí)際的成本絕非想象中的低于實(shí)體店經(jīng)營成本，尤其是電商模式下存在的配送成本，比起實(shí)體店所需的租金、人員、水電成本來說并不低，對于低單價(jià)的圖書、百貨、日用產(chǎn)品配送成本甚至遠(yuǎn)超實(shí)體店上述成本。實(shí)體店租金、人員、水電成本是在5%~6%，而電商配送成本很多企業(yè)在10%，甚至15%以上。廣告費(fèi)更是一筆不可削減的支出。

電商盈利難是這一商業(yè)模式的普遍現(xiàn)象，著名的亞馬遜公司也是在七年后開始盈利的。。京東商城通過兩輪融資分別獲得了2100萬美元和1.5億美元的投資，其銷售額從幾年前的數(shù)千萬迅速躍升為過百億，但幾乎沒有過盈利，2011年據(jù)稱巨虧十億元。據(jù)稱京東此次價(jià)格戰(zhàn)是想迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模，以配合下一輪融資，融資目標(biāo)是幾十億美元，這一規(guī)模是世界頂級的。京東燒錢的旅途漫長而目標(biāo)遙遠(yuǎn)。

線下零售業(yè)即實(shí)體店絕對沒有走到絕路。從門店數(shù)量上看，中國有超過2500個縣級單位，有近350個地級單位，有30多個省會城市，按照一個省會城市開設(shè)約4家門店，地級單位開設(shè)1~2家門店，縣級單位開設(shè)1個門店的規(guī)劃，蘇寧電器提出到2020年，將擁有3500家店面目標(biāo)。同時(shí)，實(shí)體店面功能上，未來將滿足產(chǎn)品消費(fèi)和時(shí)間消費(fèi)兩種功能。此外，線上線下融合也有很多機(jī)會，蘇寧電器董事長張近東提出，蘇寧要做“沃爾瑪+亞馬遜”的構(gòu)想。將來將不會存在單純的實(shí)體店或網(wǎng)店，相互滲透是趨勢。

從營銷角度看，電商通過廣告確實(shí)可以吸引很多人去瀏覽，但銷售轉(zhuǎn)化率不高，一般只有百分之幾。原因在于購買的過程本身是體驗(yàn)的過程，而單憑網(wǎng)頁是無法真實(shí)感受到產(chǎn)品品質(zhì)的。我很早就在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書，但后來買的書大多數(shù)沒有看。原因就是通過網(wǎng)絡(luò)有限信息，我買了本不該買的書，而這降低了我購書的興趣。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也處于同樣境況，這家建立了十多年的網(wǎng)上書店一直處于盈虧邊緣。這家?guī)缀鯇��?shí)體書店悉數(shù)殲滅的行業(yè)巨頭，即使勉強(qiáng)上市也估值不高，2010年盈利3千多萬元，2011年則巨虧2億多元。

可以預(yù)見，電商模式中成功者只為少數(shù)，大多數(shù)企業(yè)會死在成功的前夜。

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