近段時間互聯網企業(yè)的宕機事件頻繁發(fā)生。如:7月22日微信曾發(fā)生大面積故障,范圍影響北京、上海、廣東、浙江等近20個省市。今日亞馬孫又出現宕機,包括加拿大在內的部分地區(qū)零售商的主頁也無法加載。這些宕機事件,再一次為互聯網企業(yè)們拉響了警鐘。
近段時間互聯網企業(yè)的宕機事件頻繁發(fā)生。如:7月22日微信曾發(fā)生大面積故障,范圍影響北京、上海、廣東、浙江等近20個省市。今日亞馬孫又出現宕機,包括加拿大在內的部分地區(qū)零售商的主頁也無法加載。這些宕機事件,再一次為互聯網企業(yè)們拉響了警鐘。
當前,在信息化浪潮的沖擊下,每個國家的政治、軍事、經濟、民生,乃至每個人的生活與娛樂,都越來越依賴互聯網,一旦互聯網自身出現安全問題,所造成的影響將在更大的領域擴散,甚至可能引發(fā)更大危機。
事實上,騰訊不是第一個、也絕不可能是最后一個出現宕機現象的互聯網公司。在此之前,新浪微博就曾兩度出現宕機現象,而Google、維基百科也曾因各種原因數度宕機。
對互聯網公司來說,每一次宕機,都有可能導致大量的用戶離開。據IDC調查顯示,1990-2000年間,美國發(fā)生過數據災難的公司中,55%當時倒閉,29%在兩年內倒閉,生存下來的僅占16%。
調研機構Qualix Group的一組數字,更說明了不同行業(yè)關鍵業(yè)務中斷帶來的金錢損失:服務器宕機1分鐘,平均會使運輸業(yè)損失15萬美元,銀行業(yè)損失27萬美元,通信業(yè)損失35萬美元,制造業(yè)損失42萬美元,證券業(yè)損失45萬美元……
而涉及到政府、國防、安全、電信、金融、交通和醫(yī)療等關系到國計民生的行業(yè)的關鍵業(yè)務,需要遵循“5個9(99.999%)”、“6個9”、甚至是“7個9”的標準。這意味著一臺服務器每年的非計劃停機時間分別只有5分鐘、30秒和3秒鐘。
綜合來看,目前出現的各類宕機,可以歸結為六大類:網絡故障、應用系統本身產生的問題、基礎設施問題、系統部署方案不合理,人為原因(如黑客攻擊)以及硬件故障。
在IT行業(yè)出現宕機并不鮮見,關鍵是要看企業(yè)能否在第一時間及時發(fā)現和解決問題,要看企業(yè)平時是否能建立一個良好的應急機制。此外,宕機也從一個側面揭示出,包括帶寬、云存儲等在內的國內互聯網的“基礎設施建設”目前仍跟不上用戶及市場發(fā)展的需要,這應成為今后行業(yè)需要加快發(fā)展的又一重點。
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