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成敗蕭何,新浪微博只是大V們的舞臺

單一從產品形態(tài)來說,每一個健全的品類都會有行業(yè)市場出現(xiàn),但幾乎沒有聽說過“微博行業(yè)”——從基本功能和產品用途來講,在垂直差異不是非常明顯的互聯(lián)網(wǎng)市場,我們會用“社交產品”類進行歸述。

中國市場內,客觀上確實存在“微博行業(yè)”這一說。但目前最常用的、知名度最高的、包括承受大部分抱怨失望的,基本只有新浪微博。我們所談論的“微博江湖”,更像是新浪一家的行當。

宏觀的政治環(huán)境下,大V效應讓新浪微博陷入危險的境地。但這并不意味著在大V變大謠的論調前面,新浪微博可以扮演被同情者的角色。僅僅從產品的市場主體來說上,近日中央電視臺《新聞聯(lián)播》播出潘石屹就網(wǎng)絡名人責任表態(tài),我們從潘說到“可是這個地方畢竟還有其他人”中可窺一斑:新浪微博的發(fā)展,曾經得益于深耕大V模式,到如今轉換為受制于大V模式的生態(tài)單一。

V生態(tài)是博客時代向微博時代演進的代名詞:自身的媒體DNA與新浪的門戶思維,使得新浪微博選擇了最初博客式的經營思路,圍繞大V們提供內容引導,第一時間的熱點事件介入。

新浪這種以博客思維做微博的單一性,無意間埋下了憂患的種子。微博本應是一個公眾社交平臺,卻摻雜大V各自陣營里組合式的復雜意愿:除去正常的社會性訴求外,還造成話語權分配不公、營銷廣告意圖明顯,這催生大量的僵尸粉與垃圾信息的擴散;另一方面,普通用戶始終難以被重視,淺化了公眾層面的社交基因,導致產品依賴和信任感下降、普通用戶疲態(tài)盡顯。可以說,新浪微博遭遇的發(fā)展瓶頸所在,正是這種一方面集中于大V層面的虛假繁榮,一方面痛失大眾用戶的兩極矛盾。

單一從產品上,很難不把新浪微博與Twitter傲以全球的市場活躍度的比對---而這讓人陷入惆悵。在我看來,新浪微博的要務,不是產品功能上的復制或者創(chuàng)新,而是學會基于普通用戶和公眾社交圈的“減負”:剝去媒體基因,重新回歸用戶UGC內容提交;去大V化,重視用戶的個人標簽;平臺內容精準與潔凈,為普通用戶提供精準服務;從圍觀和神最右的社交習慣,變?yōu)橐l(fā)公眾自行制定社交內容和需求的管理和培育工作等等。

事實上,除去和阿里巴巴深度的合作,公眾市場上,新浪微博的商業(yè)前景情況一直不容樂觀。如今的氛圍似乎讓新浪微博陷入招招痛腳的窘境。好消息是,新浪微博已經開始對大V們進行提升內容審核機制與認證門檻,產品動態(tài)的宣導層面和產品改進依據(jù)上,也從以往的名人大V圈,逐漸向普通大眾層面過渡。

這讓新浪微博重新審視它賴以成長的大V生態(tài),是病入膏肓的積重難返?亦或是商業(yè)化前景的雪上加霜?我們都可以拭目以待。從企業(yè)內部向行業(yè)市場延伸,新浪微博也需要重回五岳劍派同氣連枝式的競爭環(huán)境,這種江湖競爭的同一起點同樣也有利于新浪微博更好的審視自身發(fā)展。

不管是內部還和外部情況,從經營行為上講,微博歸根到底是社會化需求的產物:這似乎一夜之間回到多年以前,它冗長的商業(yè)規(guī)劃書里,市場營銷部分中簡單的一頁“如何避免和脫離公共關系層面上的、警惕集中于少數(shù)人的狂歡。”。

在我看來,這是微博江湖的主要制定者們,商業(yè)思維與產品思維的重塑機會。我們不指望中國的微博市場,有如同Twitter催生Instagram這樣的經典案例,但江湖大佬們必須意識到如何基于“其他人”——為大多數(shù)普通用戶提供最基本、健康的產品環(huán)境,然后再探索不傷害用戶體驗的商業(yè)可能。

新浪微博的故事帶給我們更多的是,在更加廣闊的移動互聯(lián)網(wǎng)市場,如果商業(yè)式的前景規(guī)劃與基本的產品情懷相遇,我們似乎應當有點兒“生活在別處”或者“前景在未來”的辯證思考。與其說微博江湖的參與者們需要壯士斷臂的魄力,還不如好好把最初的愿景鄭重地再寫一遍。


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