最近業(yè)界有一種聲音，就是之前BAT壟斷的互聯(lián)網(wǎng)格局將演變成雙寡頭的競(jìng)爭(zhēng)，筆者同意這種說(shuō)法，而且認(rèn)為出局的將是阿里。說(shuō)阿里將在未來(lái)出局，或許聽(tīng)起來(lái)匪夷所思，因?yàn)楝F(xiàn)在阿里風(fēng)頭正勁，不僅接連掀起與騰訊的大戰(zhàn)，而且頻頻收購(gòu)，即將赴美上市，市值更是號(hào)稱(chēng)超過(guò)2000億美元，甚至要超過(guò)騰訊的現(xiàn)在市值，為什么筆者還說(shuō)阿里將在未來(lái)出局呢？聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)。

一、淘寶的衰落

如果說(shuō)搜索是百度的命、社交是騰訊的命，那么網(wǎng)購(gòu)就是阿里的命，雖然阿里在不斷收購(gòu)兼并，但是根還是在淘寶，其他平臺(tái)的發(fā)展都是要靠淘寶來(lái)進(jìn)行導(dǎo)流。但是隨著用戶(hù)對(duì)體驗(yàn)的日漸重視，假貨泛濫、配送服務(wù)不佳的淘寶增長(zhǎng)已經(jīng)放緩，這影響其在用戶(hù)中的聲譽(yù)，而這會(huì)損害其流量的建立和變現(xiàn)。更重要的是，阿里的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向天貓，天貓的發(fā)展是踩著淘寶的肩膀發(fā)展起來(lái)的，這嚴(yán)重?fù)p害了廣大中小賣(mài)家的利益。在去年雙十一中，已經(jīng)出現(xiàn)資源過(guò)分集聚在超大賣(mài)家，而中小賣(mài)家叫苦連天的境遇，這等于損害了淘寶未來(lái)賴(lài)以發(fā)展的根基，因?yàn)槲磥?lái)變現(xiàn)的廣告要依靠中小企業(yè)。

二、頻繁收購(gòu)，戰(zhàn)線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)，整合困難

阿里這幾年重心放在資本收購(gòu)，然而，阿里的思路很不清晰，社交做（來(lái)往），地圖做（高德），音樂(lè)做（蝦米），甚至影視媒體也做（文化中國(guó)等），涉獵范圍過(guò)廣，更像是為了上市講一個(gè)好聽(tīng)的故事，而非為了將來(lái)謀篇布局。更重要的是，因?yàn)槭召?gòu)戰(zhàn)線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)，收購(gòu)整合變得比較困難。且不說(shuō)入股新浪微博后簡(jiǎn)單粗暴的放置廣告，就說(shuō)這次3.8淘寶生活節(jié)，缺乏線(xiàn)下資源的有效整合，放著入股的美團(tuán)不用，自己?jiǎn)未颡?dú)斗，而百度糯米呢，則實(shí)現(xiàn)了深度的整合，所以阿里只能眼睜睜看著百度糯米的阻擊而沒(méi)有辦法。

行業(yè)有另外一種解讀，阿里的收購(gòu)，一方面是對(duì)未來(lái)不確定性帶來(lái)的不安全感的一種廣泛收購(gòu)，一方面是基本迅速吹大上市估值的一種財(cái)務(wù)性投資，所以不可能從業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)看待阿里的收購(gòu)。

三、O2O布局不清

阿里在O2O方面是有野心的，但沒(méi)想清楚。例如去年雙十一阿里主要是放在實(shí)物電商上，走的是“線(xiàn)上-線(xiàn)下-線(xiàn)上”的路線(xiàn)，即通過(guò)線(xiàn)上宣傳讓用戶(hù)去線(xiàn)下然后用戶(hù)因?yàn)榉奖恪r(jià)格低會(huì)重新回到線(xiàn)上來(lái)消費(fèi)，這等于走了彎路，也招致很多線(xiàn)下實(shí)體店的抵制。

筆者認(rèn)為，O2O更適宜服務(wù)，而非可以在線(xiàn)上消費(fèi)的實(shí)物電商。事實(shí)上，這次3.8淘寶生活節(jié)阿里也是這么想的，但為什么這次也失敗了呢？本質(zhì)上還是線(xiàn)上線(xiàn)下整合沒(méi)有做好，你不能喊出讓全國(guó)人民免費(fèi)吃喝，但覆蓋城市只有8個(gè)，而且免費(fèi)還是限量。為什么阿里早在2011年就入股了美團(tuán)，這次沒(méi)有整合反而自己玩，本質(zhì)上阿里還是希望實(shí)現(xiàn)向淘寶的導(dǎo)流而非向不是親兒子的美團(tuán)導(dǎo)流，只是這樣下去如何能做好O2O？

四、營(yíng)銷(xiāo)基因

阿里最致命的的問(wèn)題就是過(guò)于注重營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)，而非技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。馬云擅長(zhǎng)的是概念、造勢(shì)，這幾年更是將主要精力用在收購(gòu)上，希望用資本的方式以小博大、構(gòu)建自己的帝國(guó)。這必然使其在技術(shù)、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面的資源和精力受到影響。以3.8淘寶生活節(jié)為例，阿里在營(yíng)銷(xiāo)上確實(shí)搞得紅紅火火，簽了最熱的李敏鎬，提出“請(qǐng)全國(guó)人民免費(fèi)吃喝”的響亮口號(hào)，但實(shí)際組織上呢，只有八個(gè)城市，還只是限時(shí)搶購(gòu)……

反觀百度和騰訊則是不同的發(fā)展路徑，百度重視技術(shù)傳統(tǒng)、李彥宏技術(shù)牛人不用說(shuō)，春節(jié)時(shí)大紅大紫的“百度大遷徙”以及剛剛發(fā)布的百度移動(dòng)趨勢(shì)報(bào)告，看起來(lái)是很好的公關(guān)手段，但其實(shí)背后是強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支撐。如果沒(méi)有技術(shù)基因的支持，這種事情能想到，也無(wú)法做到。騰訊更是從上到下重視產(chǎn)品體驗(yàn)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

可以說(shuō)，創(chuàng)始人的性格決定了企業(yè)的未來(lái)命運(yùn)，互聯(lián)網(wǎng)雖然強(qiáng)調(diào)眼球經(jīng)濟(jì)、重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)，但是這一切都要以技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)做支撐，換句話(huà)說(shuō)，未來(lái)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的一定是技術(shù)最牛、產(chǎn)品體驗(yàn)最好的公司，而不是營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)第一的公司。阿里上市是一個(gè)巔峰，也是下行的起點(diǎn)，百度和騰訊雖然沒(méi)有那么多轟動(dòng)的新聞，但卻步伐穩(wěn)健、直指目標(biāo)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的BAT將變?yōu)锽T雙寡頭壟斷的格局，不信走著瞧吧。

河南億恩科技股份有限公司(prubsntakaful.com)始創(chuàng)于2000年，專(zhuān)注服務(wù)器托管租用，是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶(hù)提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，使得客戶(hù)不斷的獲得更大的收益。
服務(wù)器/云主機(jī) 24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)：0371-60135900
虛擬主機(jī)/智能建站 24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)：0371-55621053
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)舉報(bào)電話(huà)：0371-60135995
服務(wù)熱線(xiàn)：0371-60135900