數(shù)據(jù)中心組成復雜,密集的硬件服務器被安置在機架上,運行著各種應用軟件,所有設備經(jīng)過布線進行連接。所以,當公司計劃遷移應用程序、業(yè)務,或者將整個IT基礎架構遷移到新平臺時,都可能引起恐慌。這就要求企業(yè)在進行數(shù)據(jù)中心遷移前用列出檢查清單,減少固有風險可能造成的危害。
大型的IT變更都不可避免風險,但企業(yè)可以在進行數(shù)據(jù)中心遷移前應列出檢查清單,減少固有風險可能造成的危害。下面是遷移數(shù)據(jù)中心的10個簡單步驟清單。
1.知曉為何要遷移
企業(yè)遷移業(yè)務到新系統(tǒng)的原因千奇百怪,而且動機可能影響到IT在遷移過程中將要面對的挑戰(zhàn)。可能是商業(yè)上的成功引發(fā)了數(shù)據(jù)中心設施爆發(fā)式增長:需要更多處理能力。也許是公司希望節(jié)約成本:數(shù)據(jù)中心整合以及適當調整規(guī)模可以節(jié)約授權費與運營費用。
合并與收購也是數(shù)據(jù)中心遷移的一個驅動因素:兩個組織凝聚為一體。監(jiān)管要求也產(chǎn)生了變化:公司要求將其改造為數(shù)據(jù)中心,以滿足備份、歸檔、數(shù)據(jù)管理與安全需求。
2.擬定一個明確的計劃
遷移項目的成功取決于IT部門如何盡職地做好前期的調查與準備。在碰觸任何數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)之前,先提出正確的問題。一般情況下,企業(yè)需要提前18個月開始規(guī)劃。
創(chuàng)建數(shù)據(jù)中心遷移項目規(guī)劃,確定過程中的步驟以及所需關鍵資源。定義項目范圍與規(guī)模,然后檢查關鍵限制因素,如系統(tǒng)可用性與安全性。設置遷移預算,并得到組織批準。最后,考慮未來的系統(tǒng)需求,并預留足夠的能力,確保新系統(tǒng)支持現(xiàn)在以及未來增長。
3.群策群力
變化將如何影響組織內的其他部門?每個利益相關者對數(shù)據(jù)中心遷移的看法不盡相同,但都關注這一變化會如何影響他們的日常運作。
CFO會將項目看作節(jié)約成本的大剪刀。數(shù)據(jù)中心經(jīng)理則將其作為一個巨大的后勤噩夢,以及無處不在、潛伏在暗處的行動清單,足以令人抓狂。系統(tǒng)管理員們將其視為一個技術挑戰(zhàn)。業(yè)務部門更擔心中斷,這將威脅到他們的表現(xiàn)。
首先,數(shù)據(jù)中心經(jīng)理義不容辭地需要了解IT團隊內部與外部的不同觀點。在各個部門上花費時間。在遷移階段的前期,讓員工們了解未來將產(chǎn)生的變化。遷移計劃展開后,需要與不同部門的管理人員一起規(guī)劃,確保他們的聲音被聽到。這將鼓勵非IT人員來支持該項目,并與您的團隊合作,解決任何問題。
4.完成清單
IT部門經(jīng)常需要支持沒有正式書面記錄的系統(tǒng);數(shù)據(jù)中心資源通過前門與后門進出組織。在開始執(zhí)行遷移之前,IT需要確保所有的組件。這意味著,尤其是在大規(guī)模公司里,需要定位所有藏在員工辦公桌下,并在部門中隱身運行了多年的隱藏應用服務器。
一旦所有的秘密和已知的IT資產(chǎn)清單整理妥當,IT團隊必須映射出它們復雜的相互依賴關系。最大的挑戰(zhàn)是搞清楚依賴關系中所有不同的元素,你不會希望看到遷移某個系統(tǒng)后導致另一個宕機。
識別所有硬件、軟件、網(wǎng)絡設備、存儲設備、空調與冷卻系統(tǒng),能源設備以及需要參與遷移的數(shù)據(jù)。然后找出每個數(shù)據(jù)中心元素的位置,確保每臺設備將被移動到哪里,預計這一過程將花費多長時間。
5.設置停機時間限制
現(xiàn)今的企業(yè)無法忍受長期服務中斷,也就是我們說的停機時間。每個人都希望他們的系統(tǒng)是24/7可用。但不停機遷移的成本遠比停機遷移的成本要高。要確保遷移過程中系統(tǒng)能夠持續(xù)服務會增加項目成本。要正真消除任何停機時間,需要復制一個完整數(shù)據(jù)中心,而這是不切實際的。
IT需要與業(yè)務部門緊密合作,以確定時間維護部門以及企業(yè)應用程序。如果它們看起來不夠緊密,可以找到適合的時間進行遷移,減少對業(yè)務運作的影響。例如,在系統(tǒng)停機時,每個部門可以有一個備份窗口。
企業(yè)可以在進行數(shù)據(jù)中心遷移前列出檢查清單,減少固有風險可能造成的危害。在本系列上半部分中,我們介紹了遷移的緣由以及制定計劃等,下面我們來看看其他五個清單。
6.建立健壯的應急計劃
遷移過程中可能出現(xiàn)各種問題,它們會影響系統(tǒng)的可用性。挑戰(zhàn)在于提前弄清楚數(shù)據(jù)遷移的風險,確定它們將如何影響公司的計劃與步驟,盡量降低影響。應急預案的健壯性取決于初次審計的強弱。例如,如果一個公司有完整的本地與無線網(wǎng)絡全貌,那么IT團隊知道在何處放置備用的通信線路,以保持信息流動,完成主要線路施工。
應急預案可能需要包含臨時設備與備份系統(tǒng)。提前確定有多少業(yè)務需要在數(shù)據(jù)中心遷移時使用這些設備,并確認遷移結束后,這些設備要如何處理。理想情況下,這些額外設備會變成IT設備池的一部分,并替換下那些老化或故障的組件。
7.不要忽略小事
IT部門經(jīng)常需要對數(shù)據(jù)中心遷移項目中會發(fā)生的事情有廣泛的了解。但不幸的是,他們忽略了小問題。員工生病了——遷移過程中可能出現(xiàn)。以現(xiàn)有的人員配備水平,是否可以繼續(xù)這個項目?設備在移動過程中損壞,是否有備件?精密物品是否有合適的包裝用品?
即使是最挑剔的規(guī)劃者都無法列出所有可能的障礙。處理好一些意想不到的事情,使得該功能能夠按照時間表順利完成遷移。
8.小步快跑,不要大躍進
數(shù)據(jù)中心遷移通常以階段來區(qū)別。首先,需要部署與測試新系統(tǒng)。數(shù)據(jù)中心員工需要驗證服務器、機柜、電源電路與存儲等所有操作。然后連接網(wǎng)絡并測試。最后IT團隊測試備份系統(tǒng)與變更。
一旦新系統(tǒng)部署了,重點會轉移到現(xiàn)有系統(tǒng)中。許多公司都會進行預演,測試幾個要素來確保計劃是可以實現(xiàn)的。通常情況下,會讓新上架的服務器運行與操作一段時間,再安排IT進行遷移,這樣可以在遇到問題時還可以回滾變更到舊系統(tǒng)上。
9.不要忘記舊設備
在完成數(shù)據(jù)中心遷移后,會有大量舊設備,這些設備不能簡單丟棄。企業(yè)必須建立詳細的退役與重建計劃,妥善、安全地處理這些電子廢棄物。在許多情況下,系統(tǒng)會以某種方式重新利用。
由于企業(yè)機密數(shù)據(jù)可能存留在驅動器和內存中,IT需要確保將信息抹除干凈,沒有人可以對其訪問。
10.更新業(yè)務流程
數(shù)據(jù)中心經(jīng)理需要在遷移完成后,更新過程、流程以及文檔。新系統(tǒng)可能無法按照舊方法進行操作,工作人員需要時間來熟悉。在遷移完成后對員工進行培訓或課程講解,確保員工不會按照舊數(shù)據(jù)中心的操作流程來運營新環(huán)境。
鑒于業(yè)務對IT的依賴和潛在問題可能增加,遷移可能讓IT管理人員面臨巨大壓力。有了數(shù)據(jù)中心遷移清單和項目計劃后,管理人員可以降低系統(tǒng)出現(xiàn)問題的可能性,按照合理的方式操作,可以有效處理遷移可能遇到的問題。
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