對移動App來說,用戶數量的多少決定著它的成敗。如何通過得當的營銷方式快速獲取用戶呢?億恩IDC資訊分享8大創(chuàng)意路徑:
一、狠抓實用性,多關注用戶的生活細節(jié)。
從用戶的生活細節(jié)著手,發(fā)現未被滿足的需求,再嘗試植入產品。如星巴克推出的Early Bird(早起鳥),下載后可以設定時間提醒你起床。在鬧鈴響起后,只需按提示點擊起床按鈕,就可得到1顆星,如果能在一小時內走進任一星巴克店,驗證這個APP,即可打折買到一杯咖啡!當然你還可以設置不起床的后果聲音,如“再不起床,遲到了罰款100元”等。
二、將人的欲望放大。
人的欲望有很多種,如果將他們與企業(yè)或品牌相關元素融合,則會可讓傳播潤物細無聲。適合服裝、電子產品、食品等快消品及容易和生活密切相關的行業(yè)。如荷蘭FB品牌APP:只要你正面評價并分享至Twitter和Facebook,APP上女模特就會脫衣服,轉發(fā)評論越多,衣服脫得就越多,直至脫光為止,“點贊脫衣”實現了口碑傳播和知名度的提升。
三、逆向思維,不用該產品會產生什么后果。
適合避孕套、藥品等容易導致嚴重后果的產品,將此后果放大,用游戲的形式演繹出來,讓用戶產生必須要用的心理反應。比如杜蕾斯推出的APP可以模擬養(yǎng)小孩,就像真小孩一樣整天煩你,還會更新你的微博狀態(tài)“我當爹啦!”各種嬰兒相關活動的邀請也會隨之而來,很煩很煩……而每次當你關閉此程序時都會顯示“用杜蕾斯”的提醒。
四、將產品體驗做成互動游戲。
很多產品都可以將體驗形式開發(fā)成小游戲,如服裝可以試衣服大小和搭配顏色;啤酒瓶可以做作為暴力游戲的道具;飲料可以自己釀造……宜家推出的手機APP,可讓用戶自定義家居布局,用戶可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局,同時可參與投票選出自己喜歡的布局,宜家還會對這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進行獎勵,利用個性化定制營銷來達成傳播效果。
五、將服務平臺用APP呈現并創(chuàng)新。
適合資訊類、服務類的平臺,當然他們本身就具有人氣,但適時推出和創(chuàng)新也是必須的。比如易居中國推出的“口袋樂居”,憑借“讓不動產動起來”的出色表現在上線后的短短幾月,先后打破房屋精準估價、移動支付等先河,幫助房企實現營銷目標的同時,又為網友提供了一款實用類型的移動應用,一度占領各大房產類應用下載排名的前列。
六、個性化的產品或服務定制。
將產品或服務通過APP實現個性化定制,適合容易標準化的生產的產品。比如服裝類APP,它的顏色、款式、尺寸等都可選擇,當然每個選項可提供多個選擇,而不是隨心所欲的填寫。如21cake推出的APP能幫客戶隨時隨地訂購蛋糕,并根據需要送到指定的地方,客戶不僅可以根據口味選擇蛋糕,還可以根據適用對象來選。
七、線上線下聯動。
通過APP的二維碼掃描可以與線下的活動、廣告、促銷等形成聯動,往往是線下活動展示,線上抽獎派送等,可以解決線下活躍度不足的問題。比如可口可樂推出的CHOK,在指定的沙灘電視廣告播出時開啟APP。當廣告畫面中出現“可口可樂”瓶蓋,且手機出現震動的同時,揮動手機去抓取電視畫面中的瓶蓋,APP在廣告結束時揭曉結果,獎品的吸引力很大。
八、充分利用客戶的等待時間。
客戶等待的時候是最無聊的時候,如果能讓這個無聊的時刻不無聊,可能會給品牌加分。再看個案例,法國航空曾推出一款APP,安裝后可在航班上聽音樂,只要你用手機對著天空,搜尋空中隨機散布的歌曲,捕到后可直接試聽。APP中還有互動游戲可以贏取優(yōu)惠機票。讓乘客乘飛機不再無聊,讓音樂融入空中生活,創(chuàng)造獨特的試聽體驗,形成了良好的口碑傳播。
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