清除病毒：解網(wǎng)速變慢之困

某一天，筆者發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)頁打開的速度很慢，其他上網(wǎng)的軟件打不開，但QQ使用正常，于是重啟計算機，打開殺毒軟件全面殺毒，結(jié)果，情況并未好轉(zhuǎn)。同時，部分用戶也在電話中反映了類似的情況。

既然其他用戶同樣遇到了這種問題，說明終端并沒有問題，而是學校到DNS服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題。在經(jīng)過排查之后，我們將故障關(guān)鍵點鎖定在核心交換機上。為了查找問題所在，我們采用替換法，這種方法是檢查硬件問題的最常用的方法，經(jīng)常用來檢查線路、端口和設(shè)備。

我們在核心交換機中ping防火墻，同時去熱拔插連接在核心交換機上的服務(wù)器，連接服務(wù)器是一根線出去，連接在一個交換機上，8臺服務(wù)器全部連接在這臺交換機上。

首先直接把交換機電源拔掉，查看在核心交換機上ping防火墻的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)關(guān)掉連接服務(wù)器的交換機之后，核心交換機與防火墻ping通了，而且沒有掉包。于是，我們可以確認是與交換機相連接的一臺或多臺服務(wù)器出現(xiàn)問題。

由于最近這6臺服務(wù)器經(jīng)常被掛馬，運行不穩(wěn)定，如果其中一臺或者多臺服務(wù)器中毒，就會向核心交換機不停地發(fā)送數(shù)據(jù)包，致使核心處理能力下降，占用資源，那么連接在核心交換機的所有用戶就會發(fā)生上網(wǎng)中斷或者時好時壞的現(xiàn)象。

因此，我們斷定有問題的服務(wù)器一定是發(fā)包多、收包少，這樣才會把核心交換機堵塞。我們打開每臺服務(wù)器的計算機連接界面，發(fā)現(xiàn)其中一臺服務(wù)器的發(fā)包和收包嚴重失衡，找到了問題的根源。

我們在找出這臺服務(wù)器有問題之后，首先對本機殺毒軟件進行升級，打補丁，然后ping防火墻，此時網(wǎng)絡(luò)暢通，也不丟包。我們斷網(wǎng)后馬上查殺本機的病毒，掃描木馬。

操作完畢后，我們發(fā)現(xiàn)了10多個病毒，于是將感染病毒的重要文件篩選出來，防止殺毒軟件將其當成病毒刪掉，影響服務(wù)器的正常運行，然后將病毒刪除。經(jīng)過測試之后，一切恢復正常。

病毒的侵害對于網(wǎng)絡(luò)的影響不言而喻，而通過以上的介紹說明，我們每一個網(wǎng)民都應(yīng)該具備安全防范意識甚至一些基本的防御技巧。

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