農(nóng)村已成為電商行業(yè)的“新藍?！边@點已經(jīng)毋庸置疑，總理在《政府工作報告》中也明確表示要加強和支持電商下鄉(xiāng)工作。在當前的經(jīng)濟形勢之下，農(nóng)村在拉動內(nèi)需，增加消費確實有著明顯優(yōu)勢，但鐵哥依然要在此提醒諸位摩拳擦掌躍躍欲試進軍農(nóng)村市場的電商企業(yè)們，農(nóng)村市場的特殊性使得電商企業(yè)無法完全拷貝城市電商的思維和做法，如若不然其電商下鄉(xiāng)是必然要失敗的。
農(nóng)村已成為電商行業(yè)的“新藍?！边@點已經(jīng)毋庸置疑，總理在《政府工作報告》中也明確表示要加強和支持電商下鄉(xiāng)工作。在當前的經(jīng)濟形勢之下，農(nóng)村在拉動內(nèi)需，增加消費確實有著明顯優(yōu)勢，但鐵哥依然要在此提醒諸位摩拳擦掌躍躍欲試進軍農(nóng)村市場的電商企業(yè)們，農(nóng)村市場的特殊性使得電商企業(yè)無法完全拷貝城市電商的思維和做法，如若不然其電商下鄉(xiāng)是必然要失敗的。
農(nóng)村電商大忌一：電商成為產(chǎn)品傾銷平臺
主流電商平臺多采取低價手段，以“實體”形式刺激農(nóng)村居民的下單欲望，這在短期內(nèi)來看雖然可帶來銷售量的激增，但長久來看，這條路是難以走遠的。
在鐵哥看來，農(nóng)村一方面為當今重要的“拉動銷售市場”，而另一方面農(nóng)村亦是產(chǎn)品生產(chǎn)基地，各地農(nóng)村多有土特產(chǎn)品以及加工類產(chǎn)品，由于缺乏銷售渠道以及相應品牌支持，此前發(fā)展一直相對緩慢，亟需電商平臺的支持。
如若電商平臺能夠以重建農(nóng)村零售生態(tài)為己任，在農(nóng)村實行銷售與生產(chǎn)的雙刺激，從現(xiàn)實角度看，利于電商平臺品牌在農(nóng)村的放大，從社會責任感角度而言，電商平臺在此承擔了“商業(yè)重塑”的發(fā)起者和推動者，可有望加速了農(nóng)村的商業(yè)文明發(fā)展速度。
以上對電商企業(yè)雖然理想，但又非所有電商企業(yè)都可落實。農(nóng)村特產(chǎn)多為生鮮，物流門檻之高以令不少電商企業(yè)望而卻步。而部分在此有傳統(tǒng)優(yōu)勢的企業(yè)則有望借“電商下鄉(xiāng)”進入高速發(fā)展通道。
物流為農(nóng)村電商第一難，解決物流意味著電商企業(yè)在物理層面才有可能實現(xiàn)了產(chǎn)品的雙向流動，農(nóng)村的商業(yè)生態(tài)重塑也由此開始。
農(nóng)村電商大忌二：忽略綜合電商人才培養(yǎng)
電商在農(nóng)村作為新的商業(yè)形態(tài)，對人才的要求也遠超過其他零售形式。鐵哥也走訪過不少地區(qū)的所謂“電商孵化器”，內(nèi)部多以電商具體實操為主要培訓項目，諸如：修圖、上貨、商品標題、客服等等。這些培訓項目雖然可滿足一時之需，在長期看來，所謂的農(nóng)村電商人才淪為“工具”，這顯然無法新的商業(yè)生態(tài)的人才需求。
今年兩會，蘇寧易購董事長張向東提案要聚焦農(nóng)村電商人才問題，通過政府牽頭，電商企業(yè)的廣泛參與，對農(nóng)村電商人才進行大數(shù)據(jù)、商業(yè)模式等全方位的培訓，使電商人才成為產(chǎn)品種植或生產(chǎn)到銷售再到營銷和品牌建設的復合型人才。
所謂“匠才”與“人才”區(qū)別在于，匠才只具備解決一時問題的能力，缺乏長遠的規(guī)劃和現(xiàn)代的商業(yè)素養(yǎng)，而人才則為能掌握商業(yè)的基本規(guī)律，可以舉一反三來適應未來復雜的商業(yè)變革。
授人予魚不如授人以漁，我們的電商企業(yè)如果能明白此中道理，將農(nóng)村電商人才視為新商業(yè)的落實者和推動者，中國農(nóng)村電商的發(fā)展將會少走許多彎路。
農(nóng)村電商大忌三：以高社會成本拉動增長
當今農(nóng)村電商基本有以下三種形態(tài)：1.農(nóng)村淘寶的“農(nóng)村合伙人”，兼具銷售和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品雙重任務； 2..京東的“電商推廣員”，以兼職形式將產(chǎn)品傾銷至農(nóng)村。
以上三種形態(tài)，雖各有優(yōu)點，但鐵哥依然提醒諸位能夠從社會效率的最大化角度去評判其優(yōu)劣。
以農(nóng)村淘寶為例，其要求合伙人必須是全職形式，可有效提高合伙人層面服務的可控性，合伙人以成交傭金獲得收益，則又有主觀能動性提高工作效率。
而我們再比較京東的推廣員，雖然是兼職形式，表面看成本并不高，但由于是兼職，平臺對推廣員的約束力相對較弱，推官員為短期利益一旦有不合規(guī)做法，將極大打擊剛剛對電商有認同的農(nóng)村居民的信心，對電商在農(nóng)村的影響甚大。雖然低成本，但以消耗用戶珍貴的認可度并非意味著高效率。
因此，農(nóng)村市場的特殊性，電商平臺在下鄉(xiāng)過程中必然要進行百分百的投入和呵護，才是高效率低成本思路的本質(zhì)。只有產(chǎn)品和服務的標準可控化，有利于快速獲得用戶的認可。
總理將電商下鄉(xiāng)作為重要工作安排體現(xiàn)在《政府工作報告》中，但這并非意味著電商企業(yè)可憑政策進入紅利期，如果無法規(guī)避以上三點，鐵哥勸諸位公司就不要攪農(nóng)村電商這攤水了。
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